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1.
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2024/08
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「ホスピタリティ産業のイノベーション：生産的組織と持続可能な働き方の検討」（日本ホスピタリティ・マネジメント学会第32回全国大会）
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2.
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2023/08
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「ホスピタリティ産業の生産性と持続可能性 －イノベーションのための仮説構築に向けた 概念の整理と事例研究－」（日本ホスピタリティ・マネジメント学会第31回全国大会）
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3.
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2022/12
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「ホスピタリティ産業のイノベーションのための企業行動モデルの提示と組織や働き方に関する研究レビュー」（日本労働科学学会2022年度秋部会）
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4.
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2022/08
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「ホスピタリティ産業の組織と働き方に関する研究－イノベーションのための仮説構築に向けた現状と課題のレビュー－」（日本ホスピタリティ・マネジメント学会第30回全国大会）
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5.
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2021/08
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「企業行動に見るホスピタリティ産業のイノベーションモデルの検討－サービス業の受賞・ランキング企業との比較から－」（日本ホスピタリティ・マネジメント学会第29回全国大会）
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6.
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2020/10
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「ホスピタリティ産業のイノベーションモデルの検討」（日本国際観光学会第24回全国大会）
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7.
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2019/08
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「ホスピタリティ産業の顧客創造と生産性向上－宿泊業・飲食業を事例に－」（日本ホスピタリティ・マネジメント学会第28回全国大会）
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8.
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2018/08
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「ホスピタリティ産業の生産性の向上とイノベーション」（日本ホスピタリティ・マネジメント学会第27回全国大会）
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9.
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2017/08
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「ホスピタリティ産業のイノベーション－企業行動と働き方改革からの考察－」（日本ホスピタリティ・マネジメント学会第26回全国大会）
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10.
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2016/10
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「日本のホテル業における女性の活躍推進に関する研究－『ハイ・サービス日本300選』企業との比較から－」（日本国際観光学会第20回全国大会）
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11.
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2016/05
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「ホスピタリティ・マネジメントと多様性の受容に関する研究－女性の活躍推進を中心に－」（日本ホスピタリティ・マネジメント学会第28回関東支部研究発表会）
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12.
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2015/08
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「ホスピタリティ・マネジメント教育のPBLにみる女子力の研究」（日本ホスピタリティ・マネジメント学会第24回全国大会）
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13.
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2014/08
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「宿泊業とブライダル業のイノベーションに関する研究」（日本ホスピタリティ・マネジメント学会第23回全国大会）
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14.
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2014/07
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「ホスピタリティ産業のイノベーション」（日本国際観光学会第147回例会）
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15.
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2013/10
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「おもてなしのイノベーション－宿泊業と他業種の比較を事例に－｣（日本国際観光学会第17回全国大会）
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16.
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2013/08
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「競争優位のホスピタリティ・マネジメント －宿泊業を事例に－」（日本ホスピタリティ・マネジメント学会第22回全国大会）
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17.
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2012/08
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「ホスピタリティ教育と社会人基礎力」（日本ホスピタリティ・マネジメント学会第21回全国大会）
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18.
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2012/03
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「ホスピタリティ教育と人材育成－人的資源管理とマーケティングの結びつき－」（日本国際観光学会第15回全国大会）
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19.
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2011/08
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「ホスピタリティによる企業の活性化」（日本ホスピタリティ・マネジメント学会第20回全国大会）
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20.
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2010/06
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「経営資源としてのホスピタリティの可能性に関する研究」（日本国際観光学会第12回全国大会）
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21.
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2007/11
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「ホスピタリティの機能に関する研究－サービス・マーケティングからホスピタリティ・マーケティングへの展開－」（日本国際観光学会第8回全国大会）
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22.
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2007/08
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''Action Plan for Implementing a Customer - Centric Culture''（The Ritz-Carlton and New York University Executive Education）
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23.
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2005/05
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「ホスピタリティの構成要素に関する実証的研究－‘SERVQUAL’研究を中心として－」（日本商業学会第55回全国大会）
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24.
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2005/05
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「ホスピタリティの構成要素と企業行動」（平成17年度第1回日本商業学会北海道部会）
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25.
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2004/12
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「ホスピタリティの構成要素に関する実証的研究－‘SERVQUAL’研究を中心として－」（日本観光研究学会第19回全国大会）
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26.
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2004/11
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「ホスピタリティの構成要素に関する実証的研究－‘SERVQUAL’研究を中心として－」（平成16年度第3回日本商業学会北海道部会）
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27.
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2004/02
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「企業と顧客が志向する価値に関する考察－飲食産業を対象としたロイヤルティ形成を事例に－」（平成15年度第5回日本商業学会北海道部会）
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28.
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2003/03
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「高齢者・障害者や外国人旅行者に対する宿泊施設の施策に関する研究－札幌市内の都市ホテル事業者へのアンケート調査を事例に－」（北海道観光学会）
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29.
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1998/09
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「ホスピタリティ産業におけるインストラクターによる従業員トレーニング」（アーク都市塾）
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