言語種別 日本語 発行・発表の年月 2006/02 形態種別 学術雑誌 査読 査読あり 標題 「消費者と商業者におけるサービスとホスピタリティの捉え方に関する一考察」（査読有） 執筆形態 単著 掲載誌名 商店街研究 出版社・発行元 日本商店街学会 巻・号・頁 (18),1-12頁 概要 サービスやホスピタリティに関して、消費者と商業者に対するアンケート調査をもとに特徴や差異を検証した。執筆ページ数は12ページ。